무해하고 다정하게,브랜드가 믿음을 쌓는 법 저자극·고신뢰 실용·예측가능 정책 유의 1) 한눈 요약무해력 마케팅은 과장·압박 없이 고객이 바로 쓸 수 있는 작은 성취를 제공하고, 약속한 정보를 첫 두 단락에 선제 공개하는 전략입니다. 핵심은 안전감·예측 가능성·검증입니다. 2) 메시지 하우스(브랜드 진정성 구조)층핵심 내용예시Promise(약속)고객의 시간을 절약하고 불확실성을 줄입니다.“첫 화면에 비교표·환불 기준을 보여드립니다.”Proof(근거)수치·비교·인증·리뷰 원문시험성적 핵심 값, A/S 처리 기간, TCOHow(방식)저자극 톤, 단순한 단계, 데이터 최소 수집옵트인, 3스텝 가입, 요약→세부Care(배려)환불·교환 명확, 문의 응답 SLA“평일 24시간 이내 1차 응답”3) 포..