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스팸 전화·문자, 설정 하나로 줄여보세요
하루에도 몇 번씩 걸려오는 광고 전화, 대출 권유 전화, 출처를 알 수 없는 문자 때문에 스마트폰을 확인할 때마다 피곤해질 때가 있습니다.
그런데 스팸 전화와 문자는 하나씩 번호를 차단하는 것만으로 끝나지 않습니다. 스마트폰에는 스팸으로 의심되는 전화나 특정 문구가 포함된 문자를 걸러내는 기능이 들어 있습니다.
오늘은 별도의 복잡한 앱을 설치하지 않고 스마트폰에 기본으로 제공되는 기능을 중심으로 정리해 보겠습니다.
1. 먼저 알아두면 좋은 스팸 차단의 기본
스팸을 줄이는 방법은 크게 세 가지입니다.
- 스팸으로 의심되는 전화 자동 차단
- 특정 번호나 문구 차단
- 받은 스팸을 신고하여 다시 들어오는 것을 줄이기
중요한 것은 모든 모르는 번호를 무조건 차단하는 것은 아니라는 점입니다.
택배기사, 병원, 관공서, 학교, 보험사 등 연락처에 저장하지 않은 번호에서 중요한 전화가 올 수도 있기 때문입니다.
2. 삼성 갤럭시라면 '스팸 및 사기 전화 차단' 확인
갤럭시 스마트폰의 전화 앱에는 스팸이나 사기 전화를 식별하고 차단하는 기능이 있습니다. 모델이나 이동통신사, 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 이름이나 지원 범위가 조금 다를 수 있습니다.
전화 앱 → 더보기(점 3개) → 설정 → 발신번호 표시 및 스팸 보호와 같은 메뉴를 찾아보세요.
해당 기능을 켠 뒤에는 스팸이나 사기로 식별된 전화를 차단하는 옵션을 사용할 수 있습니다.
기종에 따라 다음과 같은 선택지가 나타날 수 있습니다.
- 스팸 및 사기 전화 모두 차단
- 고위험 사기 전화만 차단
스팸 전화를 최대한 줄이고 싶다면 차단 기능을 활용할 수 있지만, 중요한 전화까지 놓칠 가능성을 고려하여 본인에게 맞는 수준을 선택하는 것이 좋습니다.
3. 갤럭시에서 특정 전화번호를 바로 차단하기
반복적으로 걸려오는 특정 번호가 있다면 직접 차단할 수도 있습니다.
전화 앱 → 최근기록 → 차단할 번호 선택 → 차단
또는 일부 갤럭시에서는 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
전화 앱 → 더보기 → 설정 → 수신 차단/차단 번호
여기에서 직접 전화번호를 입력하거나 최근 통화 목록에서 번호를 선택하여 차단할 수 있습니다.
4. 문자에서는 '차단 문구'가 의외로 유용합니다
스팸 문자는 번호를 계속 바꿔가며 보내는 경우가 있습니다.
이럴 때는 번호 하나씩 차단하는 것보다 반복적으로 등장하는 광고 문구나 특정 단어를 차단하는 기능이 유용할 수 있습니다.
삼성 메시지 앱에서는 기종과 소프트웨어 버전에 따라 다음과 같은 메뉴를 확인할 수 있습니다.
메시지 → 설정 → 번호 및 메시지 차단 → 차단 문구
자주 반복되는 광고성 문구 등을 등록하면 해당 문구를 기준으로 메시지를 걸러낼 수 있습니다.
다만 정상적인 문자에도 같은 단어가 들어갈 수 있으므로 너무 일반적인 단어를 등록하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
5. 스팸 문자는 '신고'까지 해야 합니다
스팸 문자를 단순히 삭제하는 것과 스팸으로 신고하는 것은 다릅니다.
삼성 스마트폰에서는 지원되는 기종의 경우 문자 화면에서 메시지 신고 또는 스팸으로 신고 기능을 이용할 수 있습니다.
한국인터넷진흥원(KISA)은 휴대전화에서 스팸을 간편하게 신고할 수 있는 서비스를 운영하고 있습니다. 일부 삼성 휴대전화에서는 메시지 신고 기능을 통해 KISA 불법스팸대응센터에 신고할 수 있습니다.
신고 기능을 사용할 수 없는 기종이라면 KISA의 불법스팸 간편신고 앱을 이용하는 방법도 있습니다.
6. 아이폰은 '알 수 없는 발신자' 기능을 활용하세요
아이폰도 스팸 전화와 문자를 줄일 수 있는 기능이 있습니다.
현재 iPhone에서는 전화 앱에서 알 수 없는 발신자와 스팸 관련 필터링 기능을 사용할 수 있습니다.
설정 → 앱 → 전화로 들어가 관련 설정을 확인해 보세요.
알 수 없는 발신자를 관리하는 기능을 이용하면 연락처에 저장되지 않은 번호에서 오는 전화를 스크리닝하거나 음소거할 수 있습니다.
다만 연락처에 저장하지 않은 병원, 택배, 학교 등의 중요한 전화를 받을 필요가 있다면 무조건적인 차단보다는 음소거 또는 스크리닝 방식을 고려하는 것이 좋습니다.
7. 아이폰 문자도 '알 수 없는 발신자'를 따로 관리할 수 있습니다
아이폰에서는 연락처에 저장되지 않은 발신자가 보내는 메시지를 별도로 필터링할 수 있습니다.
또한 최신 iOS에서는 스팸으로 식별된 메시지를 별도로 분류하는 기능도 제공됩니다.
메시지 앱에서 모르는 발신자가 보낸 문자와 스팸 문자를 확인할 때는 일반 대화 목록과 구분되어 있는지 살펴보세요.
중요한 번호는 연락처에 저장해 두는 것이 좋습니다.
8. 구글 전화 앱을 사용하는 안드로이드 스마트폰이라면
삼성 전화 앱이 아닌 Google 전화 앱을 사용하는 안드로이드 스마트폰에서는 별도의 스팸 차단 기능을 사용할 수 있습니다.
전화 앱 → 더보기 → 설정 → 발신번호 표시 및 스팸으로 이동합니다.
여기에서 발신번호 표시 및 스팸 기능을 켜고, 지원되는 기기에서는 스팸 통화 필터링도 사용할 수 있습니다.
Google의 안내에 따르면 스팸으로 필터링된 전화는 통화 기록에서 확인할 수 있지만 부재중 전화나 음성사서함 알림을 받지 못할 수 있으므로 설정할 때 이 점을 알아두는 것이 좋습니다.
9. '알 수 없는 번호 모두 차단'은 신중하게
스팸 전화가 너무 많다고 해서 연락처에 없는 모든 번호를 차단해 버리는 방법은 편리하지만 단점도 있습니다.
다음과 같은 전화까지 놓칠 수 있기 때문입니다.
- 병원이나 약국에서 오는 전화
- 택배기사의 배송 연락
- 학교나 공공기관의 연락
- 처음 연락하는 거래처나 업체
- 가족이나 지인이 다른 전화번호로 연락하는 경우
따라서 평소 중요한 연락을 자주 받는다면 스팸 식별·차단 기능을 우선 사용하고, 모든 미등록 번호 차단은 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.
10. 스팸 문자에 있는 링크는 누르지 마세요
스팸 문자를 차단하는 것보다 더 중요한 것이 있습니다.
의심스러운 문자에 포함된 링크를 누르지 않는 것입니다.
택배, 카드 결제, 정부기관, 금융기관 등을 사칭하면서 링크를 누르도록 유도하는 문자가 있다면 바로 확인하지 말고 공식 앱이나 공식 홈페이지를 직접 이용하는 것이 안전합니다.
특히 인증번호, 계좌정보, 비밀번호 등을 요구하는 문자라면 더욱 주의해야 합니다.
11. 스팸 차단 설정은 이렇게 해보세요
|
상황 |
추천 방법 |
|---|---|
| 같은 번호로 계속 전화가 옴 | 해당 번호 직접 차단 |
| 스팸 전화가 여러 번호에서 옴 | 스팸 식별·자동 차단 기능 활용 |
| 비슷한 광고 문자가 반복됨 | 차단 문구 기능 확인 |
| 연락처에 없는 번호가 자주 전화함 | 알 수 없는 발신자 관리 기능 활용 |
| 스팸 문자를 받음 | 삭제보다 스팸 신고 활용 |
| 수상한 링크가 포함됨 | 링크를 누르지 않고 삭제 또는 신고 |
12. 스팸을 줄이는 작은 습관
스마트폰 설정만으로 모든 스팸이 사라지는 것은 아닙니다.
회원가입이나 이벤트 참여 과정에서 광고성 정보 수신에 동의할 때는 내용을 확인하고, 더 이상 필요하지 않은 광고 문자는 무료 수신거부 방법을 이용하는 것도 좋습니다.
한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터는 이동통신사의 스팸 차단 서비스와 차단 키워드 설정 등을 활용하면 스팸 수신을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 안내하고 있습니다.
마무리
스팸 전화와 문자를 줄이는 가장 쉬운 방법은 무작정 하나씩 삭제하는 것이 아닙니다.
스팸 자동 차단 → 특정 번호 차단 → 반복 문구 차단 → 스팸 신고 순서로 스마트폰의 기능을 활용해 보세요.
특히 스마트폰을 오래 사용했지만 이런 설정을 한 번도 확인하지 않았다면 오늘 한 번만 점검해도 불필요한 전화와 문자를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
중요한 것은 '모르는 번호는 모두 차단'이 아니라, 스팸은 걸러내면서 필요한 연락은 놓치지 않는 것입니다.